Adatvédelmi tájékoztató

1. BEVEZETÉS

Jelen Szabályzat célja, hogy a [kartevobiztos.hu] honlap („Honlap”) látogatói részletes és egyértelmű tájékoztatást kapjanak személyes adataiknak a [Bátor Zoltán] ([JOGÁLLÁS: egyéni vállalkozó]; székhely: [2132 Göd Füzike utca 34]; nyilvántartási szám/cégjegyzékszám: [NYILV_SZÁM/CJSZ]; adószám: [56263664-1-33]; „Szolgáltató”) általi kezeléséről, különösen a kezelt adatok fajtáiról, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelés időtartamáról, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos jogaikról és jogorvoslati lehetőségeikről.

A Honlap működtetése során a Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a személyes adatok kezelése során betartja a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt (Infotv.), továbbá figyelembe veszi a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) ajánlásait és állásfoglalásait.

 

2. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA ÉS CÉLJA

Az Ön egyes személyes adatainak kezelésére az alábbi jogalapok valamelyike szerint kerülhet sor:

  1. Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – például kapcsolatfelvételi űrlap használatakor, valamint a nem szükséges cookie-k (pl. Google Analytics) alkalmazásakor.
  2. Szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont) – például ajánlatadás, egyeztetés, szolgáltatás nyújtásának előkészítése.
  3. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) – például számlázás, számviteli kötelezettségek.
  4. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a Honlap biztonságos működtetése, technikailag szükséges sütik kezelése, visszaélések megelőzése.

A Honlap használatával Ön tudomásul veszi, hogy a Honlap működése során technikai jellegű adatok (pl. IP-cím, naplóadatok, cookie-azonosítók) kezelése is történhet, amely adatok a Szolgáltató részéről elsősorban a Honlap biztonságának fenntartását, a hibák javítását, a látogatottsági statisztikák elkészítését és a felhasználói élmény javítását szolgálják.

 

3. SZEMÉLYES ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

3.1 A Honlap látogatása – technikai adatok, naplózás

A Honlapot Ön anélkül is látogathatja, hogy azonosítaná magát vagy közvetlenül megadná személyes adatait. A Honlap megtekintése során a szerver automatikusan naplózhat bizonyos adatokat, így különösen:

  • IP-cím (esetenként rövid ideig, biztonsági célból)
  • böngésző típusa, operációs rendszer, eszköz típusa
  • látogatás időpontja, a megtekintett oldalak, kattintások
  • hivatkozó oldal (referrer)

Adatkezelés célja: a Honlap biztonságos működtetése, visszaélések megelőzése, hibakeresés, üzemeltetés.
Adatkezelés jogalapja: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzési idő: [30 nap].

 

3.2 Kapcsolatfelvételi űrlap / ajánlatkérés

A Honlapon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap használata során az alábbi adatok megadása történhet:

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • a szolgáltatás helyszínének címe (ha megadásra kerül)
  • üzenet / megkeresés tartalma
  • (opcionálisan) kártevő típusa, ingatlan jellemzői (ha a form tartalmaz ilyet)

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, árajánlat készítése, egyeztetés, szolgáltatás nyújtásának előkészítése.
Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) és/vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Megőrzési idő:

  • sikertelen megkeresés esetén: [1 év]
  • megrendelés esetén: a kapcsolódó ügy lezárását követően [5 év], a számlázási adatok pedig a 3.3 pont szerint.

Fontos: amennyiben az űrlapon kötelező mezőként szerepel „Adatkezelési tájékoztató elfogadása” jelölőnégyzet, az az Ön hozzájárulásának rögzítését szolgálja.

 

3.3 Szolgáltatás teljesítése, számlázás (Billingo – amennyiben számla kiállítása szükséges)

Megrendelés esetén a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítéséhez és a számla kiállításához az alábbi adatokat kezelheti:

  • név / cégnév
  • számlázási cím
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • a szolgáltatás helyszíne
  • számla adatai (teljesítés dátuma, tételek, összeg, fizetési mód)

Adatkezelés célja: szerződés teljesítése, számla kiállítása, számviteli kötelezettségek teljesítése.
Adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont) és/vagy szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Megőrzési idő: a számviteli jogszabályok szerint 8 év.

Számlázó rendszer: Billingo (szolgáltató: Billingo Technologies Zrt. – amennyiben igénybevételre kerül).

 

3.4 Cookie-k (sütik) és mérőkódok – Google Analytics

A Honlap sütiket (cookie-kat) használhat. A cookie olyan kis adatfájl, amely a böngészőben tárolódik és a Honlap működését, illetve a látogatottság mérését segíti.

A cookie-k lehetnek:

  • munkamenet cookie-k (a böngésző bezárásáig élnek), illetve
  • tartós cookie-k (a beállított lejáratig tárolódnak).

3.4.1 Szükséges (technikai) cookie-k

Ezek a Honlap működéséhez szükségesek.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzési idő: a cookie jellegétől függően.

3.4.2 Statisztikai célú cookie-k – Google Analytics

A Honlap a Google Analytics szolgáltatást használhat a látogatottság mérésére és statisztikák készítésére. A mérés során a Google cookie-kat helyezhet el a látogató eszközén, és technikai adatokat kezelhet (pl. cookie-azonosító, böngésző adatok, a látogatás jellemzői).

Adatkezelés célja: látogatottság mérése, statisztika készítése, a Honlap fejlesztése.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – cookie bannerben adott hozzájárulással.
Adattovábbítás: a Google mint szolgáltató részére történhet adattovábbítás, amely adott esetben EU-n kívüli adatkezelést is érinthet a Google feltételei szerint.
További információ: Google adatkezelési tájékoztatója elérhető a Google hivatalos oldalain.

A legtöbb böngésző alapbeállításai engedélyezik a cookie-k elfogadását, ugyanakkor a cookie-k a böngésző beállításaiban letilthatók. Felhívjuk a figyelmet, hogy a cookie-k letiltása a Honlap egyes funkcióinak működését korlátozhatja.

 

4. AZ ADATKEZELŐ

A személyes adatokat a Honlap üzemeltetője, a Szolgáltató mint adatkezelő kezeli.

Név: [Bátor Zoltán]
Székhely: [2132 Göd Füzike utca 34]
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: [NYILV_SZÁM/CJSZ]
Adószám: [56263664-1-33]
E-mail: [EMAIL]
Postacím (ha eltér): [POSTACÍM]
Telefonszám: [TELEFON]

 

5. SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBÍTÁSA, ADATFELDOLGOZÓK

A személyes adatokat a Szolgáltató továbbíthatja olyan harmadik személyek részére, amelyek a Szolgáltató megbízásából adatfeldolgozói tevékenységet végeznek (pl. tárhelyszolgáltatás, Honlap üzemeltetés, karbantartás, számlázó rendszer, könyvelés). Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint kezelik.

5.1 Tárhelyszolgáltató / Honlap üzemeltető (adatfeldolgozó)

Név: [Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság]
Cím: [1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241., Magyarország]
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [01-09-909968]
Adószám: [14571332-2-42]
Adatfeldolgozás célja: tárhely biztosítása, technikai működtetés, üzemeltetés, hibajavítás.
Adatfeldolgozással érintettek köre: a Honlap látogatói és az űrlapot kitöltők.
Adatkezelés jogalapja: jogos érdek (Honlap működtetése) és/vagy hozzájárulás (űrlap).

5.2 Számlázó rendszer (adatfeldolgozó – Billingo, ha igénybe van véve)

Név: Billingo Technologies Zrt.
Adatfeldolgozás célja: számla kiállítása és kezelése.
Érintettek köre: számlázással érintett ügyfelek.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

5.3 Google Analytics (önálló adatkezelő / közreműködő szolgáltató)

A Google Analytics szolgáltatás igénybevétele során a Google a saját feltételei szerint adatkezelőként vagy önálló szolgáltatóként is eljárhat. A részletes információk a Google hivatalos tájékoztatóiban találhatók.

 

6. LINKEK

Honlapunk tartalmazhat olyan weboldalakra mutató hivatkozásokat, amelyekre nem vonatkozik jelen Szabályzat, és ahol eltérő lehet az adatvédelmi gyakorlat. Ezek az oldalak nem állnak a Szolgáltató tulajdonában és azokat nem a Szolgáltató üzemelteti. Javasoljuk, hogy tanulmányozza ezen harmadik személyek adatkezelési tájékoztatóit, mielőtt személyes adatot ad meg részükre.

 

7. BIZTONSÁG

Az interneten nem lehet a személyes adatok teljes körű védelmét garantálni, azonban a Szolgáltató mindent megtesz a személyes adatok megóvása érdekében, és olyan technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, amelyek a személyes adatokat igyekeznek megóvni a véletlen vagy szándékos megsemmisüléstől, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól vagy nyilvánosságra hozataltól.

 

8. AZ ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATOS JOGAI

Ön jogosult a GDPR alapján különösen az alábbiakra:

  • tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog
  • helyesbítéshez való jog
  • törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – jogszabályi kötelezettségek esetén korlátozottan
  • adatkezelés korlátozásához való jog
  • adathordozhatósághoz való jog (amennyiben alkalmazható)
  • tiltakozáshoz való jog (jogos érdek jogalap esetén)
  • hozzájárulás visszavonásához való jog (hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén)

Kapcsolattartás az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmekhez

Kérelmét az alábbi elérhetőségekre küldheti:

E-mail: [kapcsolat@kartevobiztos.hu]
Postacím: [2132 Göd Füzike utca 34]

A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelem nyomán hozott intézkedésekről (szükség esetén – a jogszabályi feltételek mellett – ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható).

Panasz, jogorvoslat

Jogainak megsértése esetén panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Továbbá Ön jogosult bírósághoz fordulni a GDPR rendelkezései szerint.

 

9. ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATOS EGYÉB INFORMÁCIÓK

Amennyiben a jelen Szabályzattal kapcsolatban bármilyen kérdése vagy észrevétele lenne, kérjük forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [kapcsolat@kartevobiztos.hu]
Postacím: [2132 Göd Füzike utca 34]

 

10. A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

Jelen Szabályzatot a Szolgáltató jogosult időszakonként felülvizsgálni és módosítani annak érdekében, hogy az megfeleljen a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és a Szolgáltató működésének.

Amennyiben jelen Szabályzat módosításra kerül, úgy a módosított verziót a Honlapon közzétesszük. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a tájékoztatót.

Hatálybalépés ideje: [2026.01.14.]